Peningkatan Pelayanan Publik Pemerintah Desa Berbasis Digital di Desa Parit Keladi

Siti Aminah; Turiman Turiman; Sri Sudono Saliro

doi:10.36312/nuras.v5i4.649

Authors

Siti Aminah Program Studi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum, Universitas Tanjungpura, Jalan Prof. Dr. H. Hadari Nawawi, Pontianak, Kalimantan Barat 78124, Indonesia
Turiman Turiman Program Studi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum, Universitas Tanjungpura, Jalan Prof. Dr. H. Hadari Nawawi, Pontianak, Kalimantan Barat 78124, Indonesia
Sri Sudono Saliro Program Studi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum, Universitas Tanjungpura, Jalan Prof. Dr. H. Hadari Nawawi, Pontianak, Kalimantan Barat 78124, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.36312/nuras.v5i4.649

Keywords:

Parit Keladi, Digital Public Services, Village Website

Abstract

This Community Service (PkM) aims to increase the capacity of the apparatus of Parit Keladi Village, Sungai Kakap District, Kubu Raya Regency, in utilizing digital technology to support public services. The analysis of the situation shows that the village website has not been optimally managed, and the village does not have an official social media account, so the distribution of information and public services has not been effective. The implementation method uses an educational-participatory approach through training, simulation, and direct mentoring. Materials include website management, creative content creation strategies for social media, digital communication techniques, and information security. The results of PkM activities show an increase in the ability of village officials to manage websites which now contain profiles, agendas, financial reports, and online administrative services. The village's Instagram account has been successfully activated with relevant and interesting content, as well as increasing community interaction through digital channels. It is recommended to establish a sustainable village digital channel management team, periodic digital literacy training, integration of websites with online administration services, collaboration with the community in content production, and periodic evaluation of the performance of digital channels to maintain the effectiveness of public services.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agastha, S., & Fikri, R. (2024). Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi Digital Desa (Digides) di Kantor Desa Pandau Jaya Kecamatan Siak Hulu. Jurnal Mahasiswa Pemerintahan, 1(3), 400-408. https://doi.org/10.25299/jmp..18259

Akadol, J. (2020). Budaya Hukum Birokrasi Pelayanan Publik di Indonesia. Yogyakarta: Deepublish Publisher.

Akib, K. (2025). Media Sosial dan Pelayanan Publik: Studi Kasus pada Akun Facebook PDAM Kabupaten Poso. Jurnal Ilmiah Administratie, 23(2), 18-28. https://doi.org/10.71127/2722-8185.722

Farlina, Y., Wintana, D., Supiandi, A., Fauziah, S., Nopiana, R., Wijaya, A. M., & Febiyanti, F. (2025). Pelatihan Optimalisasi Pelayanan Publik Berbasis Website pada Desa Sukamanis. Jurnal Abdimas Teknologi Informatika dan Komputer, 2(2), 93-98. https://doi.org/10.31294/jatik.v2i2.8815

Isnaini, N., Roemintoyo, R., & Sukmawati, F. (2023). Implementasi Sistem Informasi Desa Berbasis Website sebagai Media Informasi Desa. JIM : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah, 8(4), 5908-5912. https://doi.org/10.24815/jimps.v8i4.28469

Mustanir, A., Hamid, H., & Syarifuddin, R. N. (2019). Pemberdayaan Kelompok Masyarakat Desa dalam Perencanaan Metode Partisipatif. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 5(3), 227-239. https://doi.org/10.25147/moderat.v5i3.2677

Peraturan Daerah Kabupaten Kubu Raya Nomor 9 Tahun 2019 tentang Pembentukan Desa Parit Keladi Kecamatan Sungai Kakap. 2019. Kubu Raya: Peraturan Daerah Kabupaten Kubu Raya.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan Minimal Desa. 2017. Jakarta: Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia.

Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2025 tentang Penyelenggaraan Sistem Elektronik Lingkup Publik. 2025. Jakarta: Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia.

Radinal, R., Heriyanto, H., & Wijaya, S. (2023). Pelatihan Pelayanan Digides dalam Menghadapi Era Desa Digital Menggunakan SIG. Jurnal Pustaka Paket, 2(1), 1-5. https://doi.org/10.55382/jurnalpustakapaket.v2i1.401

Rahmat, M. R., Syamsa, M. F., Dema, H., & Lubis, S. (2025). Peran Teknologi Informasi dalam Transparansi Pengelolaan Dana Desa di Desa Kalempang. Pamarenda : Public Administration and Government Journal, 5(1), 117-127. https://doi.org/10.52423/pamarenda.v5i1.136

Ritonga, R. R., & Safitriani, S. (2024). Analisis Peran Media Sosial dalam Membangun Kesadaran Masyarakat tentang Pentingnya Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan Desa. Jurnal Ilmiah Nusantara, 1(4), 754-770. https://doi.org/10.61722/jinu.v1i4.1857

Saliro, S. S. (2025). Transformasi Hukum Desa: Evaluasi Instrumen Hukum Pengawasan Peraturan Desa oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Sambas. Jurnal Legislasi Indonesia, 22(2), 129-144. https://doi.org/10.54629/jli.v22i2.1258

Saliro, S. S., Tamrin, T., Kurnia, E., Mintarsih, E., & Vitranilla, Y. E. (2025). Analisis UU No. 23 Tahun 2006 terhadap Pelayanan Pencatatan Kelahiran oleh Pemerintahan Desa: Implementasi, Tantangan, dan Faktor Pendukung. Welfare State Jurnal Hukum, 4(1), 81-106. https://doi.org/10.56013/welfarestate.v4i1.3920

Santoso, I. A. P. (2025). Peran Digitalisasi dalam Meningkatkan Transparansi dan Akuntabilitas Pemerintahan. Indonesian Journal of Public Administration Review, 2(3), 1-10. https://doi.org/10.47134/par.v2i3.4004

Satyadharma, M., Elwan, L. O., & Putra, Z. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Facebook dalam Penyebaran Informasi Transportasi ke Publik. Titian : Jurnal Ilmu Humaniora, 7(2), 347-358. https://doi.org/10.22437/titian.v7i2.29580

Umma, W. P., & Ahmad, N. (2025). Peran Media Sosial sebagai Medium untuk Memaksimalkan Keterbukaan Informasi Publik di KPU Kabupaten Jombang. Jurnal Komunikasi Nusantara, 7(1), 122-135. https://doi.org/10.33366/jkn.v7i1.2403